Preguntas frecuentes sobre la donación

Humane Society International


Gracias por preocuparte por los animales de todo el mundo. Abajo encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. Consulta para comprobar si hemos solucionado tu duda.

Si no es el caso, ponte en contacto con nosotros en info@hsi-europe.org.

¿Puedo pagar a través de PayPal?

Sí. Puedes seleccionar PayPal como tu método de pago para cualquier pago futuro.

Sigo recibiendo un error cuando intento donar.

A menudo se genera un mensaje de error porque la información de tu tarjeta de crédito ha sido introducida de forma incorrecta o tu tarjeta de crédito ha sido rechazada: prueba a introducir el número de tu tarjeta de crédito de nuevo. Si sigues viendo un mensaje de error, prueba con una tarjeta de crédito diferente. O puedes ponerte en contacto con nosotros en info@hsi-europe.org.

Quiero donar una cantidad diferente a las que aparecen en la lista.

Selecciona la casilla con el nombre “Otra cantidad” e introduce una cantidad de tu elección.

Quiero dar de baja mi suscripción de los correos electrónicos.

Envía un correo a info@hsi-europe.org y rápidamente daremos de baja tu correo electrónico de nuestra lista de suscripción (¡aunque lamentaremos que te vayas!).

¿Qué es la garantía de débito directo?

Esta garantía la ofrecen todos los bancos y las sociedades de crédito que aceptan instrucciones para pagar débitos directos.

Si se produce un error en el pago de tu débito directo, a cargo de Humane Society International-Europe o de tu banco, tienes derecho a un reembolso íntegro e inmediato de la cantidad pagada a cargo de tu banco o de nosotros. Puedes cancelar un débito directo en cualquier momento simplemente poniéndote en contacto con nosotros en ( info@hsi-europe.org) o con tu banco. Puede que se requiera confirmación por escrito. Nos lo deberías notificar también a nosotros.

¿Cómo puedo cancelar mi donación?

¿Has cambiado de opinión acerca de tu donación? Siempre puedes echarte atrás de tu donación, ponte en contacto con nosotros sobre este asunto en info@hsi-europe.org.

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